Cách gửi hàng qua Viettel Post tại nhà là một trong những hình thức vận chuyển hàng hóa phổ biến nhất hiện nay nhưng nhiều người còn chưa biết đến. Với mạng lưới bưu cục rộng khắp cả nước, Viettel Post mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn về dịch vụ và thời gian giao hàng. Vậy hãy cùng Techxe.net tìm hiểu cách gửi hàng qua Viettel Post tại nhà ngay tại các bước hướng dẫn bên dưới!

Viettel Post có lấy hàng tại nhà không?

Hiện nay Viettel Post có cung cấp dịch vụ lấy hàng tại nhà. Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên Viettel Post đến lấy hàng tận nơi bằng cách:

• Tạo đơn hàng trực tuyến trên website hoặc ứng dụng Viettel Post.
• Liên hệ tổng đài Viettel Post 1800 8095 để yêu cầu lấy hàng.
• Đến bưu cục Viettel Post gần nhất để yêu cầu lấy hàng.

Viettel Post sẽ đến lấy hàng trong khung giờ từ 7h30 sáng đến 12 giờ trưa và tiếp tục từ 13 giờ chiều đến 21 giờ tối, duy trì từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, riêng chủ nhật thời gian sẽ được rút ngắn, chỉ giao đến 17h30 chiều.

Để yêu cầu lấy hàng tại nhà, khách hàng cần cung cấp cho Viettel Post các thông tin sau:

• Tên người gửi
• Số điện thoại người gửi
• Địa chỉ người gửi
• Tên người nhận
• Số điện thoại người nhận
• Địa chỉ người nhận
• Loại hàng hóa
• Kích thước và trọng lượng hàng hóa

Viettel Post sẽ có nhân viên đến lấy hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Lưu ý:

• Hàng hóa gửi qua Viettel Post phải đáp ứng các quy định của Viettel Post.
• Phí lấy hàng tại nhà được tính theo bảng giá của Viettel Post.

Cách gửi hàng qua Viettel Post tại nhà?

Hướng dẫn gửi hàng Viettel Post tại nhà qua app

Để gửi hàng Viettel Post tại nhà qua app, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Viettel Post trên Google Play hoặc App Store.

Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản. (Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký mới bằng cách nhập số điện thoại và mật khẩu)

Bước 3: Trên thanh menu, hãy chọn mục Tạo đơn.

Bước 4: Chọn loại dịch vụ gửi hàng phù hợp với nhu cầu của mình.

Bước 5: Điền thông tin người gửi và người nhận, bao gồm:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ

Bước 6: Chọn gói hàng phù hợp với trọng lượng và kích thước của sản phẩm. Nếu bạn muốn thu hộ tiền hàng từ người nhận, bạn có thể chọn dịch vụ thu hộ.

Bước 7: Chọn ngày giờ lấy hàng phù hợp với lịch trình của bạn.

Bước 8: Chọn phương thức thanh toán cước phí vận chuyển bằng tiền mặt hoặc thẻ.

Bước 9: Sau khi kiểm tra lại thông tin đơn hàng, hãy nhấn Xác nhận tạo đơn.

Lưu ý

• Cần đóng gói hàng hóa cẩn thận trước khi gửi.
• Nên lưu giữ mã vận đơn để theo dõi tình trạng đơn hàng.

Hướng dẫn gửi hàng Viettel Post tại nhà qua website

Để gửi hàng Viettel Post tại nhà qua website, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tạo tài khoản Viettel Post

Nếu chưa có tài khoản Viettel Post, bạn cần tạo tài khoản trước khi gửi hàng. Để tạo tài khoản, bạn truy cập website Viettel Post, chọn mục Đăng ký và điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn.

Bước 2: Tạo đơn hàng

Sau khi tạo tài khoản thành công, bạn truy cập website Viettel Post, chọn mục Gửi hàng và điền thông tin đơn hàng theo hướng dẫn.

Thông tin người gửi:

• Họ và tên của người gửi hàng.
• Số điện thoại của người gửi hàng.
• Địa chỉ của người gửi hàng.

Thông tin người nhận:

• Họ và tên của người nhận hàng.
• Số điện thoại của người nhận hàng.
• Địa chỉ của người nhận hàng.

Thông tin hàng hóa:

• Loại hàng hóa cần gửi.
• Kích thước của kiện hàng.
• Trọng lượng của kiện hàng.
• Nhập giá trị của kiện hàng.

Gói dịch vụ:

• Chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bước 3: Chọn hình thức thanh toán

Có thể thanh toán cước phí vận chuyển bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc thanh toán trước qua thẻ ngân hàng, ví điện tử.

Bước 4: Nhấn gửi hàng ở mục “Tạo đơn hàng:

Bước 5: Theo dõi đơn hàng

• Một số lưu ý khi gửi hàng Viettel Post
• Đối với hàng hóa có giá trị cao, nên mua bảo hiểm cho hàng hóa.
• Đối với hàng hóa dễ vỡ, nên đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Nên kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi gửi hàng.

Gửi hàng Viettel Post tại nhà giá bao nhiêu?

Giá gửi hàng Viettel Post tại nhà phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

• Trọng lượng hàng hóa: Hàng hóa càng nặng thì cước phí càng cao.
• Kích thước hàng hóa: Hàng hóa có kích thước lớn thì cước phí càng cao.
• Khoảng cách vận chuyển: Khoảng cách vận chuyển càng xa thì cước phí càng cao.
• Gói dịch vụ: Gói dịch vụ càng nhanh thì cước phí càng cao.

Theo bảng giá dịch vụ chuyển phát trong nước của Viettel Post cập nhật ngày 06/10/2023, giá gửi hàng Viettel Post tại nhà cho hàng hóa thông thường có trọng lượng dưới 30kg như sau:

Gói dịch vụ	Giá cước (đồng/kg)
Nhanh	20.000
Tiêu chuẩn	15.000
Tiết kiệm	10.000

Ví dụ: Nếu bạn gửi một món hàng có trọng lượng 10kg từ Hà Nội đi Hồ Chí Minh, cước phí của gói dịch vụ Nhanh là 20.000 đồng/kg x 10kg = 200.000 đồng.

Để gửi hàng Viettel Post tại nhà, bạn có thể đăng ký dịch vụ qua website, ứng dụng Viettel Post hoặc gọi điện đến tổng đài 19008095. Sau khi đăng ký thành công, nhân viên Viettel Post sẽ đến tận nhà bạn để lấy hàng và giao hàng cho người nhận.

Lưu ý:

• Cần đóng gói hàng hóa cẩn thận để tránh bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Nên kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng trước khi ký nhận.
• Nếu hàng hóa bị hư hỏng, bạn có thể khiếu nại đến Viettel Post để được bồi thường.

Viettel Post lấy hàng tại nhà có mất phí không?

Viettel Post hỗ trợ lấy hàng tại nhà hoàn toàn miễn phí cho tất cả các đơn hàng, không phân biệt giá trị đơn hàng hay loại hình dịch vụ. Khách hàng chỉ cần tạo đơn hàng trên website hoặc ứng dụng Viettel Post, chọn hình thức lấy hàng tại nhà và cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng. Nhân viên Viettel Post sẽ đến lấy hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được tạo.

Lưu ý:

• Viettel Post chỉ hỗ trợ lấy hàng tại nhà từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
• Nhân viên Viettel Post sẽ gọi điện trước khi đến lấy hàng.
• Khách hàng cần chuẩn bị sẵn hàng hóa cần gửi và các giấy tờ cần thiết (nếu có) để giao cho nhân viên Viettel Post.

Gửi hàng Viettel Post tại nhà 1kg bao nhiêu tiền

Tính đến nay, cước phí gửi hàng Viettel Post tại nhà 1kg dao động từ 28.000đ đến 40.000đ, tùy thuộc vào dịch vụ và khoảng cách vận chuyển.

Dịch vụ chuyển phát nhanh (VCN):

• Nội miền: 28.000đ
• Liên miền: 32.000đ

Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm (VCS):

• Nội miền: 25.000đ
• Liên miền: 29.000đ

Cước phí trên được tính cho đơn hàng có trọng lượng từ 1000gr đến 1500gr. Từ 1500gr trở lên, cước phí sẽ được tính thêm 4000đ/kg cho mỗi 1kg tiếp theo. Dưới đây là bảng giá cước phí gửi hàng Viettel Post tại nhà 1kg chi tiết:

Dịch vụ	Nội miền	Liên miền
Chuyển phát nhanh (VCN)	28.000đ	32.000đ
Chuyển phát tiết kiệm (VCS)	25.000đ	29.000đ

Lưu ý:

• Cước phí trên chưa bao gồm VAT.
• Cước phí có thể thay đổi theo thời gian.
• Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, bạn nên đóng gói hàng hóa cẩn thận trước khi gửi.

Hướng dẫn tra cứu vận đơn khi gửi hàng qua Viettel Post

Để tra cứu vận đơn khi gửi hàng qua Viettel Post tại nhà, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

1. Tra cứu qua website Viettel Post

• Đây là cách tra cứu đơn hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất. Bạn chỉ cần truy cập vào website Viettel Post, nhập mã vận đơn vào ô “Mã vận đơn” và nhấn “Tra cứu”.

2. Tra cứu qua tổng đài Viettel Post

• Khách hàng có thể gọi điện thoại đến tổng đài Viettel Post theo số 19008095 để tra cứu đơn hàng. Sau khi kết nối, bạn nhấn phím 1 để tra cứu vận đơn trong nước hoặc phím 2 để tra cứu vận đơn quốc tế.

3. Tra cứu qua tin nhắn SMS

• Để tra cứu, hãy soạn tin nhắn theo cú pháp Track_mã vận đơn và gửi đến số 178. Tổng đài Viettel Post sẽ gửi lại tin nhắn thông báo trạng thái đơn hàng của bạn.

4. Tra cứu qua ứng dụng Viettel Post

• Nếu bạn đã tải ứng dụng Viettel Post về điện thoại, bạn có thể tra cứu đơn hàng bằng cách mở ứng dụng, đăng nhập tài khoản và nhập mã vận đơn.
• Mã vận đơn là một dãy ký tự gồm 13 chữ số, được cấp cho mỗi đơn hàng khi gửi hàng qua Viettel Post. Bạn có thể tìm thấy mã vận đơn trên phiếu gửi hàng hoặc trong tin nhắn SMS từ Viettel Post.
• Nếu bạn không có mã vận đơn, bạn có thể liên hệ với bưu cục Viettel Post nơi bạn gửi hàng để được hỗ trợ.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tra cứu vận đơn online qua Viettel Post như sau:

Bước 1: Truy cập vào website Viettel Post theo đường dẫn: https://viettelpost.com.vn/

Bước 2: Nhấn vào mục “Tra cứu” ở thanh menu trên cùng.

Bước 3: Nhập mã vận đơn vào ô “Mã vận đơn” và nhấn “Tra cứu”.

Bước 4: Kết quả tra cứu sẽ được hiển thị trên màn hình, bạn có thể xem được các thông tin về đơn hàng như trạng thái, thời gian, địa điểm phát hàng,…vv

Các lưu ý khi gửi hàng qua Viettel Post tại nhà

Viettel Post là một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Để đảm bảo đơn hàng được vận chuyển an toàn và nhanh chóng, bạn cần lưu ý một số điều sau khi gửi hàng qua Viettel Post tại nhà:

• Đóng gói hàng hóa cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển, các mặt hàng dễ vỡ cần bọc thêm giấy mềm hoặc xốp để tránh va đập.
• Trước khi gửi hàng, bạn cần kiểm tra lại thông tin đơn hàng một cách chính xác, bao gồm: Thông tin người gửi, thông tin người nhận, loại hàng hóa, số lượng hàng hóa, kích thước, trọng lượng hàng hóa
• Khách hàng có thể thanh toán cước phí khi gửi hàng hoặc thanh toán sau khi nhận hàng.
• Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trên website hoặc ứng dụng Viettel Post.
• Đối với các mặt hàng có giá trị cao, bạn nên sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa để được đền bù trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc.
• Đối với các mặt hàng dễ vỡ, bạn nên ghi chú rõ ràng trên kiện hàng và yêu cầu nhân viên Viettel Post xử lý cẩn thận.
• Đối với các mặt hàng có kích thước lớn, bạn cần liên hệ với Viettel Post để được hỗ trợ đặt lịch lấy hàng.
• Nếu bạn cần giao hàng gấp, bạn nên chọn dịch vụ chuyển phát nhanh.

Nếu thủ các lưu ý trên sẽ giúp bạn gửi hàng qua Viettel Post tại nhà một cách an toàn và thuận tiện.

Hy vọng các thông tin bên trên sẽ giúp mọi người nắm rõ được cách gửi hàng qua Viettel Post tại nhà một cách đơn giản nhất. Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng hẹn, bạn cần đóng gói hàng hóa cẩn thận, tránh va đập, điền thông tin người gửi và người nhận chính xác và chọn hình thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu. Chúc bạn thành công!